Politique de retours

1. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, les clients de TRADINST disposent d’un délai de 14 jours à compter de la réception de leur commande pour exercer leur droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.

2. Conditions de retour

Pour être éligibles au retour, les produits doivent être renvoyés dans leur état d’origine, complets (emballage, accessoires, notice) et en parfait état de revente.
Tout article incomplet, endommagé, abîmé ou sali ne pourra être accepté.

3. Modalités de retour

Pour effectuer un retour, veuillez :

• Contacter notre service client à l’adresse e-mail : contact@tradinst.com afin de signaler         votre demande.
• Suivre les instructions qui vous seront transmises pour le renvoi du produit.

4. Remboursement

Après réception et vérification du produit, le remboursement sera effectué sous 14 jours.
Le remboursement sera réalisé via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

5. Frais de retour

Sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux, les frais de retour restent à la charge du client.